Einzelhandelskaufleute kümmern sich um alles, was mit Einkauf, Lagerung und Verkauf von Waren zu tun hat. Du bestellst Produkte, überprüfst Lieferungen, lagerst die Waren richtig und bereitest sie für den Verkauf vor. Im Geschäft berätst du KundInnen, verkaufst Produkte und kümmerst dich um Kassenarbeiten. Du gestaltest Schaufenster und Werbeflächen, um die Waren ansprechend zu präsentieren. Mit etwas Erfahrung übernimmst du auch die Leitung von Teams.

Schwerpunkt Telekommunikation:
Du berätst die KundInnen über die verschiedenen Mobiltelefone und ihre Funktionen und Leistungsmerkmale, über Konditionen der Mobilfunkanbieter und über Voraussetzungen für die Inbetriebnahme bzw. den Einbauvon Telekommunikationsgeräten, -zubehör und -diensten. Weiters führst du die Beratung und Servicierung der branchenüblichen Kundenanliegen durch.