Als Hotelkaufmann oder -frau bist du das Herz des Hotels. An der Rezeption begrüßt du Gäste, checkst sie ein, kümmerst dich um Reservierungen und hilfst bei Fragen zu Freizeitaktivitäten oder Ausflügen. Du bist auch der Problemlöser, wenn mal etwas nicht passt, und sorgst dafür, dass der Aufenthalt unvergesslich wird.

Im Büro organisierst du alles hinter den Kulissen: Rechnungen, Löhne, Bestellungen und Marketing, wie coole Angebote oder die Website. Dabei brauchst du Kommunikationsgeschick, Kundenfreundlichkeit und gutes Englisch – schließlich bist du die Schnittstelle zwischen Hotel und Gast!