Als ReisebüroassistentIn berätst du über Reisen und Veranstaltungen. Du organisierst Reisen, stellst Routen zusammen, prüfst Unterkünfte und reservierst Plätze. Du kalkulierst Gesamtreisekosten, erstellst Reiseunterlagen wie Flugscheine und kümmerst dich um Visa und Reiseversicherungen. Bei Stornierungen regelst du die Rückabwicklung.

Je nach Job planst du Reisen als Veranstalter oder berätst KundInnen direkt. Du hilfst bei der Wahl von Reisezielen, Verkehrsmitteln und Unterkünften, informierst über Visavorschriften oder Zusatzangebote. Für ausländische Gäste stellst du Infos über das österreichische Fremdenverkehrsangebot bereit und übernimmst Buchungen.